條款及細則

會員須知

1. 訂購貨品前，客戶需要註冊成為我們的網站用戶，並提供聯絡人名稱、電話及中文送貨地址。
2. 客戶有責任妥善保管該賬戶名稱及密碼，使用該賬戶及密碼所進行之所有行動，客戶需負上全部責任。
3. 如客戶需要更改任何登記資料，請盡快與我們聯絡。
4. 如有任何爭議，野源國際貿易公司有最終決定權。

送貨條款

1. 每張單一訂單金額滿HK$500 或以上(以折扣後之消費金額計算)，即可享免費送貨服務，單一訂單金額未滿HK$500，則須另收取需運費 (運費另議)。
2. 當遇上惡劣天氣如水浸、八號或以上颱風訊號或紅雨/黑色暴雨警告，本公司將暫停送貨服務，送貨時間將會另作安排。
3. 司機將於送貨當日提前致電確定送貨時間，以確認有人收貨，如聯絡不上之客戶則不作派送，需另作安排。
4. 送貨到客戶住所門外當面交收（本公司嚴禁送貨員入客戶屋內，希請見諒。）請於收貨時當面點算檢驗清楚貨品，如送貨員離開後，貨品如有所決失，本公司恕不負責。
5. 因應客戶要求，存放於送貨地址門外或管理處，而導致貨物遺失或損壞，客戶需自行承擔風險，本公司恕不負責。
6. 本公司有權拒絕不合理或不安全之送貨地點。
7. 本公司送貨範圍只限於香港特別行政區的香港島、九龍及新界，不包括離島及禁區。
8. 如須送貨上樓梯，客戶須付上樓附加費(運費另議)。
9. 如有任何爭議，野源國際貿易公司有最終決定權。

退貨/換貨條款

1. 客戶請保留單據，需於3天內要求退換，逾時將不受理。
2. 包裝已開的商品，需於3日內退回，並需要保留完整包裝（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等），否則不能退換。
3. 換貨服務只提供予貨品質量問題，而有關產品因任何人或寵物的喜好或口味等而作為要求換貨或退貨之理由，本公司恕不接受。
4. 換貨時必須當面驗收清楚，驗收無誤，不設退換。
5. 所有非食品用品，本公司不設退換。
6. 如有任何爭議，野源國際貿易公司有最終決定權。

免責聲明及責任限制

1. 本公司致力保護及保密客戶於本網站交易及付款的資料，但不保證及無法確保客戶傳輸給我們的資料的安全。客戶向本公司傳輸任何資料須自行承擔風險。
2. 本公司並不向客戶聲明或保證本公司的網站或任何內容將為準確、完整或可靠。
3. 本公司並不聲明或保證進入我們的網站(包括使用手機應用程式或軟件)或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。

付款方法

銀行過數,以中午1:00前為截數時間，請將正確款項存入本公司戶口（餘款不設退還）。保留入數證明文件發訊至本公司。並請保留收據正本，以便需要時查閱。

客戶須知

1. 本公司所有商品價格和資料均以電話即時報價或發票為準。如有問題可與本公司聯絡。
2. 贈品因數量有限，送完即止，希請見諒。
3. 宣傳品所有產品圖只作參考用途，一切以實物作準。
4. 如有任何爭議，野源國際貿易公司有最終決定權。